ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน e19tha

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "e19tha" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา e19tha รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ e19tha
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ถูกต้องบนแพลตฟอร์ม e19tha
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม e19tha เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ e19tha นำเสนอ รวมถึงเกมคาสิโน การพนันกีฬา โบนัส และฟีเจอร์อื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินคืน หรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่ e19tha มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ e19tha ใช้ในการให้บริการ

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ e19tha มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก e19tha มีดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม e19tha
• ไม่ได้สมัครสมาชิกซ้ำซ้อน สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด e19tha มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าว

การสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดข้อกำหนด e19tha จะดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำการดังกล่าว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ข้อกำหนดด้านบัญชีมีดังนี้

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง e19tha ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามโอนบัญชีหรือสิทธิ์การใช้งานให้แก่บุคคลอื่น
• e19tha ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

e19tha ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยจากฝั่งของตนเองด้วย เช่น ไม่ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาง่าย ไม่เข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ

e19tha รองรับช่องทางการชำระเงินของคนไทยครบทุกช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง
• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ e19tha เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ระยะเวลาการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก โดยปกติดำเนินการภายใน 1-24 ชั่วโมง
• e19tha ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

ในกรณีที่พบว่าสมาชิกใช้บริการในทางที่ผิด เช่น การฉ้อโกง การใช้บัตรเครดิตที่ถูกขโมย หรือการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย e19tha จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

e19tha มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อน
• e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น การตัดสินของ e19tha ถือเป็นที่สิ้นสุด

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม e19tha อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• ผลการเล่นเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม
• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มีอยู่
• วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันตามประเภทเกมและโต๊ะที่เล ือก
• e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินการเดิมพันได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม
• ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอและผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดถือผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง เช่น ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC ONE Championship และมวยไทย เป็นต้น

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ e19tha
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบในทางที่ผิด (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น

e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ e19tha ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โดยยอดเงินที่มาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิก

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี และสมาชิกจะไม่มีสิทธิ์สมัครบัญชีใหม่อีก

e19tha ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: e19tha ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากและการเดิมพันได้ตามต้องการเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การระงับบัญชีชั่วคราว: หากต้องการพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ โดยบัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเปิดใช้งานได้ในระยะเวลาที่กำหนด
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ e19tha เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือ

e19tha ขอแนะนำให้สมาชิกพนันเพื่อความบันเทิงเท่านั้น อย่าพนันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้ และอย่าพยายามตามเงินที่เสียไปแล้ว หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

e19tha ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต e19tha ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติ
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความเสียหายที่เกิดจากการพึ่งพาข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยบนแพลตฟอร์ม

ความรับผิดสูงสุดของ e19tha ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม e19tha เป็นทรัพย์สินของ e19tha หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ e19tha เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า

e19tha ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้

e19tha แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ e19tha ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนดไว้

• ข้อพิพาทควรได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตระหว่างสมาชิกและ e19tha ก่อนเป็นอันดับแรก
• หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้โดยการเจรจา อาจนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม
• ในระหว่างที่มีข้อพิพาท สมาชิกยังคงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือบริการของ e19tha สามารถติดต่อทีมงานได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอดเวลา

e19tha จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน ทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด